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STREITFÄLLE

Vermittlung bei Konflikten


Ausgangspunkt

Seit mehreren Jahren werde ich als Vermittler und Gesprächspartner zur Lösung von Konflikten und Streitigkeiten hinzugezogen.
Verfestigte Positionen und charakterliche Grundmuster prägen oftmals die Auseinandersetzung. Folglich sind unparteiliche Einstellungen von den Betroffenen kaum mehr möglich.
Das Dialoggeschehen wird von Kränkungen, Enttäuschungen und Ängsten geleitet.

Bisherige Vermittlerrolle

Vorstand und Aufsichtsgremien
Leitung und Mitarbeiter
Teamkonflikte
Abteilungsblockaden
Kündigungen
Bank und Kunden
Generationswechsel im Unternehmen

Meine Vorgehensweise

Detaillierte Information über das bisherige Konfliktgeschehen
Einzelgespräche mit den Beteiligten
Moderierter Austausch über Sachlagen und Empfindungen
Vorschläge zum weiteren Vorgehen mit dem Ziel einer Konfliktlösung
Ethische Impulse für eine Befriedung

Voraussetzung für den Konfliktlösungsprozess

Grundlegende Einsicht in die Vermittlung durch einen externen Berater
Die Regie des Kommunikationsprozesses abgeben können
Relevante Schwierigkeiten ansprechen
Die Bereitschaft über Gefühle und Leidenspunkte zu sprechen
Rhetorische Kampfhandlungen einstellen
Gemeinsame Ziele in den Blick nehmen

Leitaspekte meiner Vermittlerrolle

Im Mittelpunkt steht die menschliche Verständigung der Dialogpartner. Methoden zur Konfliktlösung werden transparent eingesetzt, so dass jeder Beteiligte diese mitverfolgen kann.
Das Zuhören sowie Aufnehmen gegenteiliger und gemeinsamer Meinungen ist das entscheidende Element, um ein Einvernehmen erzielen zu können. Darin liegt mein Grundansatz zur Konfliktlösung.

Mein Menschenbild ist von den Werten christlicher Weisheit geprägt. Ich bin von der grundlegenden Gleichheit der Menschen jenseits hierarchischer Positionen zutiefst überzeugt.

Wenn Sie etwas zum Themenbereich 'Konflikte' lesen möchten, empfehle ich Ihnen meine Gedanken unter Geistige Einsichten.

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